Política de Privacidad
Última actualización: 25 de septiembre de 2026.
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: AHCEBRIAN S.L.
CIF: B44962678
Dirección postal: Plaza del Niño Jesús, 3, 28009, Madrid, España
Correo electrónico: ahcebrian@ahcebrian.com
2. Finalidad del tratamiento
Atender las consultas y solicitudes de información que nos llegan por el formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono, y enviarle la información que nos pida.
Gestionar nuestras relaciones comerciales con empresas clientes, proveedores y posibles clientes: registramos en nuestra herramienta de gestión de clientes (CRM) los datos de contacto profesionales de las personas con las que tratamos, la correspondencia por correo electrónico que intercambiamos con ellas, las notas de nuestras conversaciones y el seguimiento de las oportunidades comerciales.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre usted. Tampoco medimos si abre nuestros correos: no usamos píxeles de seguimiento.
3. Datos que tratamos y su origen
Datos identificativos y de contacto profesional (nombre, cargo, empresa, correo electrónico, teléfono y perfil profesional público), el contenido de los correos que usted intercambia con nuestro equipo y sus adjuntos, y las notas y oportunidades comerciales relacionadas.
Los obtenemos de usted mismo (formulario, correo, reuniones), de la empresa para la que trabaja o de fuentes profesionales públicas, como la web corporativa de su empresa. Solo guardamos el contenido de los correos de personas registradas como contacto en el CRM; del resto de correos de nuestros buzones solo guardamos el remitente, el asunto y la fecha, durante un máximo de 30 días.
4. Legitimación
Las solicitudes de información se tratan para aplicar, a petición suya, medidas precontractuales, y en su caso para ejecutar el contrato que nos une (artículo 6.1.b del RGPD).
Los datos de contacto profesionales de las personas que trabajan en empresas clientes, proveedores o posibles clientes, y la correspondencia comercial con ellas, se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener y desarrollar relaciones comerciales entre empresas (artículo 6.1.f del RGPD y artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018). Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento.
5. Conservación de los datos
Los datos del CRM se conservan mientras dure la relación comercial y durante los dos años siguientes al último contacto. Pasado ese plazo, los correos se borran automáticamente, salvo que exista una oportunidad comercial abierta.
De los correos que no están asociados a ningún contacto solo se guardan el remitente, el asunto y la fecha, y se borran a los 30 días. Las copias de seguridad se conservan 30 días. Si usted pide la supresión de sus datos, borramos su ficha de contacto y sus correos dejan de estar asociados, con lo que se eliminan en ese mismo plazo.
Los datos que debamos guardar por una obligación legal (por ejemplo, fiscal o contable) se conservarán durante los plazos que marque la ley.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra, con contrato de encargo del tratamiento y solo siguiendo nuestras instrucciones:
- Supabase (base de datos y autenticación; servidores en la Unión Europea).
- Cloudflare (alojamiento de la web, almacenamiento de ficheros y copias de seguridad).
- Modal (procesamiento del correo electrónico del CRM; región de la Unión Europea).
- Raiola Networks (servidor de correo electrónico; España).
- Resend (envío de los correos automáticos de la web, como el aviso de un formulario recibido).
- Anthropic (asistente de inteligencia artificial Claude, que nuestro personal puede usar para consultar y preparar trabajo en el CRM).
Algunos de estos proveedores son empresas con sede en Estados Unidos. Cuando se pueda producir una transferencia internacional de datos, se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Derechos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en AHCEBRIAN S.L. estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de los datos que nos hayan facilitado.
Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos basado en el interés legítimo. AHCEBRIAN S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a ahcebrian@ahcebrian.com indicando qué derecho quiere ejercer. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).